রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের দায়বদ্ধতা

b100-এ আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং আইনি সুরক্ষা আমাদের প্রথম কাজ। প্রতিটি লেনদেন—bKash, Nagad বা Rocket থেকে—সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রিত এবং যাচাইকৃত। এখানে আমরা কীভাবে কাজ করি এবং আপনার ডেটা কোথায়…

শর্তাবলী স্পষ্টভাবে লেখাগোপনীয়তা সুরক্ষিতস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপদলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
b100 আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের দায়বদ্ধতা
যোগাযোগ করুন

আমাদের সাথে সংযুক্ত থাকুন

আপনার আইনি প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের উদ্বেগ বা ডেটা অনুরোধের জন্য আমরা এখানে আছি। আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলায় কথা বলে। দ্রুত সমাধান পেতে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। স্থানীয় সহায়তা দল সরাসরি আপনার প্রশ্নের উত্তর দেয়। গড় প্রতিক্রিয়া সময় কয়েক মিনিট।

ইমেল সহায়তা

আইনি বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধের জন্য সাপোর্ট ইমেইল ব্যবহার করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুরোধের নিশ্চিতকরণ প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং আপডেট করুন। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা ডেটা ডাউনলোড করার বিকল্প সেখানে পাওয়া যায়।

আপনার ডেটা সুরক্ষা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

b100-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আপনার পেমেন্ট ডেটা—bKash, Nagad বা Rocket থেকে—কখনও আমাদের প্ল্যাটফর্মে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। শুধুমাত্র যাচাইকৃত লেনদেন রেকর্ড এবং…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত আপনার অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ শিল্প-মান SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে। লগইন থেকে শুরু করে প্রতিটি কেনাকাটা এনক্রিপ্ট করা হয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

আমরা কখনও আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট বিবরণ সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি jমা এবং উত্তোলন সরাসরি আপনার bKash, Nagad বা…

ডেটা ধারণ নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সংরক্ষিত থাকে। আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করলে, আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আমরা নকল অ্যাকাউন্ট রোধ করতে পরিচয় যাচাইকরণ ব্যবহার করি। এটি আপনার তহবিল সুরক্ষিত রাখে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

b100 কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন সংরক্ষণ এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে…

ডেটা অনুরোধ প্রক্রিয়া

আপনার তথ্য ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ জমা দিন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ করি।

আইনি বিষয় সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

এই পৃষ্ঠায় সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী যোগ্যতা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে বুঝুন। আরও কিছু জিজ্ঞাসা করতে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

b100 অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা স্থানীয় নিয়ন্ত্রক কাঠামো এবং আপনার অঞ্চলের আইন মেনে চলে। আপনার যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইন এবং আপনার বয়স দ্বারা নির্ধারিত হয়। সাইনআপের সময় আপনি নিজের পরিচয় এবং বয়স যাচাই করবেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে। আমরা যা সংরক্ষণ করি তা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে বলেন, আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী এটি মুছে দিই।

আমরা কখনও আপনার পেমেন্ট অ্যাপ বিবরণ সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি আপনার ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত থাকে। আপনার লগইন শুধুমাত্র আমাদের কাছে এনক্রিপ্ট করা থাকে, আপনার অর্থ নয়।

পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার লিংক সাইন-ইন পৃষ্ঠায় উপলব্ধ এবং আপনার ইমেইল পাঠানো হয়। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের জানান।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে, আপনি ডেটা ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে কাজটি সম্পূর্ণ করি এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে এবং আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে। এছাড়াও আমরা দেখি কী কাজ করে ভালো, যেমন কোন গেম এবং পেমেন্ট পদ্ধতি আপনাদের পছন্দ। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে করুন। আমরা আপনার অবস্থান যাচাই করি, উপলব্ধ তহবিল প্রক্রিয়া করি এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলি। সমস্ত রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয় শুধুমাত্র আইনি সম্মতির জন্য।